FAQ.

Na otázky nejsme alergičtí.

Nic takového tu není. Zkus jiné slovo.

Produkt

Osm otázek o samotném prstenu.

Každý prsten má nahoře výstupek 1×1. Každá destička má odpovídající zdířku. Destičku zatlačíš. Zacvakne. Zatáhneš, odcvakne. Žádné lepidlo, nářadí ani učení. Přídržná síla je 6 newtonů, vydrží sprchu, plavání i spánek. A přitom ji vyměníš za dvě sekundy.
Ne. Otestovali jsme 5 000+ cyklů nošení. Síla na sundání je 6 N – pro srovnání, otevření plechovky chce asi 14 N. Destička se uvolní, jen když ji schválně vypáčíš. Stejný prsten nosíme denně 8 měsíců. Nula ztrát.
Ano. Destičky jsou z originálního LEGO® ABS a vodu, pot, mýdlo ani opalovací krém neřeší. Prsten z 925 stříbra je přirozeně odolný, po delším pobytu ve vodě ho ale doporučujeme osušit, aby neztrácel lesk.
Ano. Stejná mřížka 1×1, stejné packy. Až vyjdou náušnice, destičky z prstenu budou pasovat i na ně a naopak. Jeden pack, víc šperků.
Z 925 stříbra. Odlitý, ručně dokončený, matně kartáčovaný, puncovaný Puncovním úřadem v Praze. Výstupek nahoře je ze stejného stříbra, opracovaný na standard 1×1.
Ne. Destičky jsou originální kulaté LEGO® destičky 1×1 z ABS. Stříbro je základ. Destičky jsou osobnost. Měníš destičku, ne stříbro.
Ne. Jsme nezávislá česká šperkařská značka. Destičky v našich packech jsou originální kulaté LEGO® destičky 1×1, které nakupujeme, skládáme do palet a ručně balíme v Praze. S LEGO Group nejsme nijak spojeni, nepodporuje nás a nejsme partneři.
Ano. Každý pack jsou originální kulaté LEGO® destičky 1×1, takže jakákoli kulatá destička 1×1, kterou už máš, zacvakne rovnou. Prsten roste s tím, co máš doma.

Velikosti

Čtyři otázky o velikosti.

EU 50, 52, 54, 56, 58, 60, 62, 64. To pokryje ~95 % dospělých prstů. Pokud jsi mimo tenhle rozsah, napiš nám na build@modumodu.eu a nacení ti velikost na míru.
Tři možnosti:

1. Vytiskni si naše měřítko zdarma (1 strana PDF). Má metodu s papírovým proužkem a metodu s kruhy pro změření prstenu, který už máš.
2. Zajdi do jakéhokoli zlatnictví – změří tě za 30 sekund zdarma.
3. Změř prsten, který nosíš: vnitřní průměr v mm minus 0,5 mm odpovídá zhruba tvé EU velikosti × 1/π. Nebo prostě použij možnost 1.
Ano, zdarma. Když velikost nesedí, pošli ho do 30 dní od doručení zpátky a předěláme ho ve správné velikosti. Poštovné oběma směry platíme my.
Tipni si (u žen je nejčastější EU 54, u mužů EU 60). Když nesedí, pošlou ho zpátky a zdarma ho předěláme. Odpověz na potvrzení objednávky se vzkazem a my ho ručně napíšeme do krabičky.
Ano: €50, €95 nebo €150, pošleme e-mailem hned po zaplacení, platí 12 měsíců na jednu objednávku. Kup ho tady. Kód se zadává v pokladně pod „Přidat propagační kód“.
Objednej o půl velikosti větší. Většině lidí v horku prst nateče o 1–2 mm. Radši ať ti v zimě trochu volně sedí, než aby se v červenci zasekl.

Péče

Tři otázky o tom, jak ho udržet hezký.

Teplá voda, jemné mýdlo, měkký hadřík. Na zmatnělé stříbro použij leštící hadřík (je v krabičce). Ultrazvukové čističky ne – na zacvakávací mechanismus jsou moc agresivní.
925 stříbro časem získá patinu – to je normální. Zpomalíš to tak, že ho budeš skladovat v přiloženém sáčku, vyhneš se bazénům a wellness (chlór) a nebudeš v něm spát. Patinu odstraníš leštícím hadříkem, lehce, 30 sekund.
Nech je v původním balení packu. Každá destička má na spodní straně malou ochrannou fólii proti oxidaci mezi použitím.

Objednávky a doprava

Pět otázek o tom, jak se k tobě dostane.

Do celého světa. Standardně do EU, Velké Británie, USA, Kanady, Austrálie a Japonska. Jinam na vyžádání.
Z Prahy odesíláme do 7–14 dní od objednávky. Doprava po odeslání: EU 3–5 pracovních dní, UK 4–6, USA/Kanada 6–10, Austrálie/Japonsko 8–12.
EU: od €100 zdarma, jinak €5. UK: €8. USA/Kanada: €12. Austrálie/Japonsko: €18. Se sledováním a pojištěním.
U USA, Kanady, Austrálie a Japonska se může platit clo. Deklarujeme skutečnou hodnotu. Případné clo platíš ty. Zatím se nám žádný balík nezasekl – ale stát se to může.
Každá objednávka jde se sledováním a pojištěním. Když se balík ztratí, pošleme nový zdarma.

Vrácení

Tři otázky pro případ, že to není ono.

14 dní od doručení, nenošené, v původním balení. Vrátíme celou částku bez poštovného za vrácení (v EU vracíš zdarma).
Napiš na build@modumodu.eu s číslem objednávky. Do 24 hodin pošleme štítek na vrácení. Balík odneseš na jakoukoli poštu. Peníze vrátíme do 7 dní od přijetí.
Až náušnice vyjdou, půjdou vrátit do 7 dní a musí být nenošené (hygiena). Po přijetí je zkontrolujeme. Pokud budou nošené, peníze nevracíme.

Waitlist a novinky

Tři otázky o tom, co přijde dál.

Ano. Stejná mřížka 1×1, stejné packy, nové místo. Přidej se na waitlist a budeš první.
Je ve vývoji, zatím bez termínu. Hranatý prsten používá stejnou mřížku 1×1, takže tvoje packy budou pasovat i na něj. Zatím se přidej na waitlist náušnic – hranatý prsten oznámíme na stejném seznamu.
Většina packů se doskladní. Děláme je, dokud o ně je zájem. Když nějakou paletu ukončíme, napíšeme to u ní – ale standardně vyrábíme průběžně, žádné limitované dropy.

Značka

Čtyři otázky o nás.

Karlín, Praha. Všechno děláme v jedné dílně, na jednom ponku, bez outsourcingu.
Honza Borýsek (značka, design) a Jakub Linger (zlatník, 18 let u ponku). Dva kluci, jedna dílna.
Teď ne. Když budeme růst, oznámíme to nejdřív na Instagramu.
build@modumodu.eu s „PRESS“ v předmětu. Máme připravený press kit s fotkami ve vysokém rozlišení, popisem značky a citacemi zakladatelů.

Nenašel jsi odpověď?

Zeptej se nás přímo. Na každý e-mail odpovídáme do 24 hodin.

→ build@modumodu.eu